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電源がOFFになってしまいます。

2021/03/27 08:55

※質問用テンプレートを使って質問しています

<環境情報>
■製品名【PRIVIO MFC-J6570CDW】
■PSのOS【なし】 (関連あれば)
■関連するソフト【なし】(エクセル・ワードなど)
■接続方法【有線】(有線・無線・USBケーブル)

<症状>
■どうなったのか詳しく教えてください
【動作終了後電源をOFFにします。と画面にメッセージが出て電源がOFFになり使えません。ONにする方法をおしえてください。                  

                                                   】
※エラーは?いつから?何を試した?など・・


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/03/27 09:25
回答No.1

>動作終了後電源をOFFにします。と画面にメッセージが出て
状況が良く見えませんが、
画面に「動作終了後電源をOFFにします。」と出るのか、
→印刷指示が終わるたびにすぐに電源を切る動作が始まる
動作終了後に「電源をOFFにします。」と出るのか
→しばらくすると電源ボタンを押さなくても電源が切れる
によっても、
だいぶ状況が変わってきます。

前者であれば電源ボタン周りの動作異常が疑われます。
待機状態で、コンピューターからファームウェア(本体の制御プログラム)の更新は行っていますか?

後者なら節電設定の設定どおりに電源が切れている正常動作(スリープモード)と思われますが...

お礼

ありがとうございます。
上手く状況を説明できず、申し訳ありません。
やってみます!

2021/03/27 16:34

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