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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:トナー交換しても、情報が更新されません)

トナー交換後も情報が更新されない!対処法は?

2023/10/13 16:36

このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品MFC-L2750DWでトナーを交換したにも関わらず、トナー残量が正しく表示されない問題に悩んでいます。再起動しても情報が更新されず、困っています。トナー交換後の情報更新方法について教えてください。
  • トナーを交換したにもかかわらず、ブラザー製品MFC-L2750DWのトナー残量が表示されない問題が発生しました。再起動しても情報が更新されず、どうすれば良いか困っています。トナー交換後の情報更新方法を教えてください。
  • MFC-L2750DWのトナーを交換したにもかかわらず、トナー残量が正しく表示されず困っています。再起動しても情報が更新されないため、どう対処すれば良いか教えてください。ブラザー製品のトナー交換後の情報更新方法について教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

トナー交換しても、情報が更新されません

2021/03/29 14:59

今MFC-L2750DWを使っていますが、トナーの交換を提示された後、トナーを交換したにも関わらず、依然にトナーが少なくなっていますとの提示が出ます。機械を再起動しても情報が更新されません。どうすれば良いでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/03/30 07:39
回答No.2

他の方が回答されていますが

「トナーを交換してください」または「トナー交換」と表示されました。トナーカートリッジを交換するにはどうすればよいですか?
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&faqid=faq00010065_055
「本製品の電源がオンになっていることを確認します。」と言うのがあるので電源が入ったまま交換しないとトナーが交換されたことを認識できない可能性があります。

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質問する
2021/03/29 15:09
回答No.1

>トナーを交換したにも関わらず
この際、本体の電源を入れたままで作業をしていますか?
切って作業をしてしまうと、交換したことを検知できないので、
プリンターが減算管理している残量がリセットされず、
交換前の値が引き継がれます。

もう一度、電源を入れた状態で、
取説に沿って交換してみてください。
オンラインユーザーズガイド 消耗品の交換
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_b/doc/html/GUID-C04297E7-4511-457D-A22E-F95F860A00D1_359.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&broug=in

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