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プリンターインク交換が出来ない

2021/04/01 12:56

プリンターインクを交換したいのですが、イエローのプッシュボタンだけが押しても出てこないので交換出来ません。何か方法があれば教えて下さい。
機種  MFC-J737DN

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/04/01 21:35
回答No.2

「印刷できません インク交換(インクを交換してください)」と表示されました。インクカートリッジはどのように交換すればよいですか?
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&faqid=faq00010230_014
に簡単なイラスト入りの説明がありますがリリースレバーを押しても出てこないって事ですか。一度インクカートリッジを押し込んで再度リリースレバーを押して取り外す操作をしてみるとか。
あとはあまりおすすめは出来ませんがリリースレバーを押して手でインクカートリッジを引っ張り出すとかでしょうか。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/04/01 13:28
回答No.1

非純正品を使っていると
成型が甘いので干渉して抜けないケースもあります。

ボタンの部分はつっかえ棒になっているので、
これをいったん解除してロックを外した状態で、
丁寧に引き出してみてください。

インクカートリッジの交換方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13003
を参考に、
プッシュボタンを押し下げたら、それを保持したまま、
カートリッジ自体を引き出せないか、確認してください。

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