利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ

解決済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

ネットワークプリンタが見つからない。

新しく購入したhpのパソコン(HP Spectre x360)にプリンタ(ブラザーDCP-J577N)ドライバーをインストールしたいのですが、「製品が見つかりません」と出てきてしまい、インストールができません。PCは複数台使用しており、surfaceなど他のPCでは普通にネットワーク上のプリンタとして印刷できています。hpにプリインストールのウィルスソフトが原因かと思ってアンインストールしたり、ブラザーのプリンタのサイトに書かれていたWindowsのファイヤーウォールの設定なども試しましたが、どれもダメでした。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-04-04 08:31:17

QNo.9873056


すぐに教えてください!

質問者が選んだベストアンサー

以下のリンクを参照していただき、必要であればインストール
して下さい。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n

投稿日時 - 2021-04-04 09:17:53

ANo.1

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A