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締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

クリーニングしてもインクが出てきません

DCP-J4210Nを使っています。
ヘッドクリーニングを5回しても、インクを新しいものに替えても、印刷できずに困っています。インクの検知はできているようで、インク残量は満タンです。本体にエラーメッセージも出てきていませんが、印刷用紙が真っ白のまま出てきます。
本体内部の目詰まりでしょうか。目詰まりだとして、どこを掃除すればよいのでしょうか。
古い機種ではあるので、買い替え時でしょうか。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-04-13 11:46:09

QNo.9875800


すぐに教えてください!

回答 (4件中 1~4件目)

2012年11月上旬 発売の古い機種。寿命の可能性大です。買い替えも検討してはいかがでしょうか。

投稿日時 - 2021-04-13 15:13:34

ANo.4

このQ&Aは役に立ちましたか?

DCP-J4210N

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2018/04/03)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcpj4210n&c=jp&lang=ja

ヘッドの目詰まりが原因でしょうが既に修理できないので潔く買い替えた方が良いでしょうね。

投稿日時 - 2021-04-13 12:46:58

ANo.3

ブラザーがその機種を発売してすぐ質問者が買ったとしても、使用は最長で8年か。うーん。ブラザーに相談して、修理代を吟味ですね。

投稿日時 - 2021-04-13 12:19:05

>DCP-J4210N
>インクを新しいものに替えても

替えたインクは
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink04
にある113/115/117番のbrother純正品ですか?

純正インクを使用して、
--
印刷結果の色合いが良くないのですが。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4210n&faqid=faq00012089_009
にそって印刷品質チェックシートとヘッドクリーニングをセットで行っても回復しなかったり、
非純正品を使用して気泡が噴射経路に入ったような場合は修理となるのですが、
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4210n
にあるように、2018年3月末でメーカー修理が終わってしまっているので、買い替えとなります。

DCP-J4210Nのように、スキャナー部はA4で、A3印刷が出来る、
というモデルは
Brother MFC-J5630CDW
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj5630cdw/index.aspx
EPSON EP-982A3、EW-M5610FT、EW-M973A3T
https://www.epson.jp/products/printer/cpnavi/compare/?key=87,100,109
あたりになりますね。
EPSONの場合はカートリッジ式と、普通紙向け大容量インク、写真向け大容量インクとキャラクターが分かれているので、
使い方や悩み事にあわせて選ぶのが良いかと思います。

投稿日時 - 2021-04-13 12:16:57

ANo.1

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