利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ

解決済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

子機の受話音声が聞こえなくなった

MFC-J737DWNを使ってます。
電話についてですが、突然子機2で発信呼び出し音と相手からの受話音声が聞こえなくなました。
スピーカーホンにすると聞こえます。
また、発信した電話番号は正常に繋がるし、相手はこちらの音声が普通に聞こえます。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-04-13 15:53:09

QNo.9875862


すぐに教えてください!

質問者が選んだベストアンサー

状況から、該当子機において、送話部分のマイクは正常も、
耳に当てる受話器部分のスピーカーに異状が発生したと考えるのが自然です。
スピーカー自身が壊れるというよりも、
内部の結線のはずれとかが疑われるところです。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
の下端に子機のみの修理料金5500円定額制とありますので、
これに送料がかかると考える形になるかと思われます。

投稿日時 - 2021-04-13 16:06:15

ANo.1

お礼

よく分かりました。
有難うございます。

投稿日時 - 2021-04-13 16:38:40

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A