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封筒印刷を教えてください

2021/04/16 16:52

MFC-J5620CDWを使っています。封筒印刷について教えてください。プリンター及びPC側の設定を封筒にして、試し印刷用に用紙トレイの中央に封筒サイズのコピー用紙を1枚セットし印刷しようとしたところ「用紙をセットしてください」となってしまい印刷できず、封筒に置き換えても同じ症状です。セットの仕方が間違っているのでしょうか、ご教示頂けますか、お願い致します

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/04/16 22:10
回答No.1

実際に使用予定の封筒のサイズ(規格)が不明ですが、
MFC-J5620CDW マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5620cdw

ユーザーズガイド ~応用編~
https://download.brother.com/welcome/doc100240/cv_mfc4720n_jpn_ausr.pdf
12ページ「使用できる用紙 MFC-J5620CDW/J5720CDW/J5820DNの場合」
によると、
用紙トレイ1、多目的トレイ、手差しトレイに対応し、
サイズは角2、長3、長4、洋2、洋4、Com-10、DLの各サイズです。

上記条件に沿って、
20ページ右側からの用紙のセット方法(MFC-J5620CDW/J5720CDW/J5820DNの場合)にあわせてセットしていますか?

また、39~40ページの「用紙トレイの設定」を適切に選択しているかを確認してください。
これで本体側の確認事項は網羅されるはずです。

次にコンピューター側ですが、OSがわからないので
オンラインユーザーズガイド
Windows
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4220nd_jpn/doc/manual/index.html#GUID-C4DE1034-EDC4-46EB-A584-90EDFB86493E_84

Mac
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4220nd_jpn/doc/manual/index.html#GUID-6FDC003A-4139-479D-9ECB-5A9DAB08D05B_132
を参照して、プリンタードライバーの
「用紙サイズ」「用紙の種類」「給紙装置」を
それぞれ正しく指定しているか確認をしてください。

なお、ファームウェア(本体の制御プログラム)および
プリンタードライバー類は最新のものを適用しているかも
事前に確認してください。

パソコンを買い替えた、OSを変更したときなどは、
正しくブラザー製ドライバーを入れなおさないと、
本来の設定・機能を活用できないドライバーが適用されることがあります。

お礼

コンピューター側の設定が原因のようでした
早速試してみます

ご丁寧な回答に感謝します
ありがとうございました

2021/04/19 13:51

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