サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

ブラザーサポート広場 へようこそ
ベストアンサー
すぐに回答を!

印刷印字がズレる

2021/04/20 12:23

PT-P710BTを使っています。
印刷したときの印字が横書きだと上、縦書きだと右にずれる。
テープによって若干違いますが12㎜と9㎜がひどいです。
保証期限過ぎていて、メーカーにチャットで問い合わせたら元払いで送って有償修理となります。とのこと。
対処法があれば教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/04/20 13:09
回答No.1

念のためにファームウェアのアップデートとドライバーの入れ替えを検討してみては如何でしょうか?
↓ (ソフトウェアの関連は?)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp

もし、Windowsをお使いであれば、Updateに関連した問題かもしれません。 確認した方がいいかもしれないですね。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/os/windows10/printer_index.html

ユーザーズガイド 17ページの お手入れも試されるといいでしょう。
↓ (メカ的な関連かも)
https://download.brother.com/welcome/docp100362/pt-p710bt_jpn_ug_03.pdf

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A