利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

製品(DCP-981N)とアプリをつなげる方法

DCP-981Nというインクジェットプリンター複合機で印刷するためにいれたアプリケーションが、パソコン・スマホともにWifiによって製品とつなぐ、ということができません。
製品選択の段階になって、「製品が見つかりません」と表示され、IPアドレスを使用したりファイアウォールの設定を変えても効果がありませんでした。
解決の方法がありましたら、ぜひ教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-04-22 14:14:07

QNo.9878534


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&pfs=1
こちらでしょうか?

PCに関しては最悪USB接続することで印刷できるようにはなるとは思います。

マニュアルを読むか?

本製品を無線LANで接続する方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&faqid=faq00100182_019
操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&faqid=faq00012601_026&pfs=1
などを参考に無線LAN接続をやってみるとかでしょうか。

あとは接続する無線LANルーター側の設定を見直してみるとか。
子機同士の接続を遮断するプライバシーセパレーターが有効になっているとかです。

投稿日時 - 2021-04-23 02:20:28

このQ&Aは役に立ちましたか?

>DCP-981N
この機種名に尋ねあたりません。DCP-J981Nのことでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n

「接続」と言うからには、DCP-J981Nの相手の情報が必要です。
コンピューターからもスマホからも使う場合は、
[コンピューター/スマホ]-[Wi-Fiルーター]-[プリンター]
のように、Wi-Fiルーターを介して接続しますから、
・コンピューターのOS名
・スマホのOS名
・お使いのWi-Fiルーターのメーカー名&機種名
の情報を補足してください。

>ファイアウォールの設定を変えても
どのような変更をしたか不明ですが、
リスクに対して脆弱になるので、いちど変更前の状態に戻しましょう。

投稿日時 - 2021-04-22 14:54:28

ANo.1

関連するQ&A