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スターターインクの取り付けに困っています。どうすれば良いでしょうか?
2023/10/13 17:46
- 友人から受け取ったDCP-J962Nを使用する際、「スターターインクを取り付けてください」と表示されました。しかし、友人はスターターインクを持っていません。どうすれば良いでしょうか?
- DCP-J962Nを友人から貰い受けた際、使用の際に「スターターインクを取り付けてください」と表示されました。しかし、友人はスターターインクを持っていないため、どうすれば良いか困っています。
- 友人からもらったDCP-J962Nを使用する際、画面に「スターターインクを取り付けてください」と表示されました。しかし、友人にはスターターインクがありません。どのように対処すればいいでしょうか?
スターターインクについて
2021/04/24 09:38
DCP-J962Nを友人から貰い受けたのですが、使用する際に「スターターインクを取り付けてください」と表示されました。しかし友人に確認したところスターターインクは既に所持しておらず困っています。どうすれば良いでしょうか。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
>DCP-J962Nを友人から貰い受けた
2017年10月発売のモデルです。
>スターターインクを取り付けてください
基本的にこのメッセージは、
箱を開けて最初のセットアップの時にのみ表示されます。
初期充填専用のインクで、通常の交換用インクは使用できません。
装着しても認識されませんので必ずスターターインクが必要です。
友人氏が
・現在まで一回も使用していないまま質問者様に譲渡した
・何らかのいわく付き操作をして手に負えなくなって託した
などの可能性があります。
前者のように本体が明らかに健全であるならば、
スターターインクは部品扱いになるため、
通常の販売店では入手ができませんから、
購入手配できるかどうか、チャットやメールで
ブラザーの正規窓口に直接照会することをお勧めします。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=dcpj962n
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スターターインクは通常インクでは代用がききませんので、ブラザーのコールセンターに連絡して、スターターインクを送ってもらう以外に方法はありません。
参考 https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html
以上、ご参考まで。