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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:GoogleのWebページの印刷できない)

Google ChromeでWebページの印刷ができない理由について

2023/10/13 18:18

このQ&Aのポイント
  • DCP-J925NとGoogle Chromeを使用してWebページの印刷を行おうとすると、エラーメッセージが表示され印刷ができません。
  • Webページの印刷にはEdgeでは問題がないが、Google Chromeではプリンタの利用できないか、正しくインストールされていないというエラーメッセージが表示されます。
  • ただし、WordやExcelなどの印刷は問題ありません。
※ 以下は、質問の原文です

GoogleのWebページの印刷できない

2021/04/25 10:13

DCP-J925Nに関して、Edgeでは問題ないが、GoogleChromeではWebページの印刷ができない。
「選択したプリンタは利用できないか、正しくインストールされていません。プリンタを確認するか、別のプリンタを選択してみてください。」とのエラーメッセージが出ます。
Word,Excel等の印刷は、問題ありません。



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/04/27 16:47
回答No.3

EdgeとあるのでWindows系のOSだと思われます。
すでに他の方が確認されていますが念のため。
ブラザー製のドライバーを「正しく」導入されていますか?
左側はブラザー製ドライバーの表示例、
右側はOS標準ドライバーなどと呼ばれるドライバーの表示例です。

仮に右側のドライバーが適用されているとなると、
既存ドライバーの削除から、改めて入れ直しが必要になります。

投稿された画像

お礼

2021/05/10 11:39

ドライバーの再インストールをしてみましたが、改善されませんでした。ありがとうございました。

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/04/25 10:32
回答No.2

専用ドライバーはこちらから入手してインストールされましたか?

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n

お礼

2021/04/25 14:56

早速の回答 ありがとうございます。
現在使用中のドライバーは、すでに最新版でした。

質問者
2021/04/25 10:26
回答No.1

Chromeは、直近でUpdateされました。
右上の「︙」からヘルプを開き、「GoogleChromeについて」を
クリック→バージョン: 90.0.4430.85になったか確認して下さい。

尚、プリンターも、DCP-J925Nが「通常使うプリンター」に
なっているかも確認して下さい。

お礼

2021/04/25 15:00

早速 回答いただき ありがとうございます。
GoogleChromeのバージョンは、「90.0.4430.85」でした。
また、プリンターもDCP-J925Nが「通常使うプリンター」に設定されていました。

質問者

お礼をおくりました

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