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MFC-J6583CDWファックス受信できず。

2021/04/27 13:09

MFC-J6583CDWを購入したのですが、fax受信できません。
電話は、普通にできます。
ファックス音のピー音も聞こえますが、通話中とだけ出て、受信モードになりません。
原因がわからないので、よろしくお願いいたします。
初期不良でなければよいのですが。。。。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

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2021/04/27 13:49
回答No.1

まずは
・電話回線の接続:LINE端子側につないでいるか
・FAX設定ウィザードの再実施で受信モードなどを適切に設定しているか
・外付け電話機併用時は、MFC-J6583CDWの着信呼び出し回数や、
外付け電話機側の留守電応答呼び出し回数などを適切に設定し、
着信処理の優先順位を守っているか
を確認してみてください。

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw

オンラインユーザーズガイド
電話サービスと色々な接続方法
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-C857BB4F-79C8-428B-AEE8-0FC85C59D64E_193

などを参照してしっかりと初期設定を行ってください。
また、ファクスのように本体で完結する機能については、
あらかじめファームウェア(本体の制御プログラム)を
最新に更新した上で運用を行ってください。

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