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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:オフラインで困ってます)

オフラインで困っています?ブラザー製品の印刷エラー対策

2023/10/13 18:23

このQ&Aのポイント
  • Brther DCP-J572Nで印刷しようとすると「オフライン」と表示されます。プリンターを追加して印刷待ちを削除しても解決しない場合はどうすればよいでしょうか?
  • Brther DCP-J572Nの印刷エラー「オフライン」を解消する方法を教えてください。プリンターの追加や印刷待ちファイルの削除が効果がない場合はどう対処すればよいのでしょうか?
  • Brther DCP-J572Nの印刷エラー「オフライン」に困っています。プリンターの設定や印刷待ちファイルの削除を試したが解決しない場合、どうすれば印刷できるようになるのでしょうか?
※ 以下は、質問の原文です

オフラインで困ってます

2021/04/28 13:03

Brther DCP-J572Nですが、印刷しようとすると「オフライン」と表示されます。
先日は「プリンターを追加する」におなじプリンターを入力してなんとか印刷できました。
今回はそれもできません。印刷待ちのものも削除しました。どうすればよいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/04/28 19:58
回答No.4

ブラザー公式の「オフライン時の対処方法」はコチラ。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/kw/%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3/p/1

ウィンドウズのバージョンアップで、(機種は違いますがブラザー製プリンタです)同症状が出たことがあります。「めんどくさいなー」と思いながら、ドライバをアンインストールして、再度インストールしたらオンラインになりました。

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2021/04/28 14:14
回答No.3

まずは
・お使いのパソコンのOS
・パソコンとプリンターの間の接続方式(USBまたは無線LAN)
・お使いの無線LANルーターのメーカー名&機種名(接続方式が無線LANの場合)
を補足してください。

補足投稿の方法:
https://secure.okbiz.okwave.jp/okcorp/faq/show/222?back=front/category:show&category_id=10&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc

2021/04/28 13:48
回答No.2

取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って5分程度してから再度電源を入れてPCも再起動してみましょう。

それでもダメそうなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてプリンタドライバを再インストールしてみましょう。

2021/04/28 13:15
回答No.1

プリンターを固定IPアドレスに設定して、印刷命令出す方のPCのプリントポートをTCP/IPポートとして設定すればそういった事は発生しなくなります

ここで2.4Ghz周波数はレンジと同じ周波数なので混信するとか他の影響を受けるとか言う人もいますが、一度固定アドレスにして使用してみてください

そんな現象は発生しなくなりますし、途中で印刷が止まるなんて現象も起こらなくなります

複数の家庭や企業に出向きプリンターがオフラインになるという現場でTCP/IPポート設定にしてからもオフラインになると言われた事は一度もありません

お礼をおくりました

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