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プリンター印刷できない

2021/04/30 14:09

DCP-981Nを使っています。昨日プリンターで印刷しようとしたらタッチは動かないし、電源も切れないし、印刷できない。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/05/10 16:29
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj981n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012121_016

子のエラー FE の指示に従ってトライしてみてください。 基板の Fatal Error かもしれませんが、回復するかもしれません。

抜粋:
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでみてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/04/30 14:14
回答No.1

何らかの形で修理サービスマン用のモード?が起動しているかと。
コンセントを抜いたりすると何か予期せぬ状態になるかもしれないので、
ブラザーの正規窓口にメールやチャットでコンタクトされることをお勧めします。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=dcpj981n

お礼

ありがとうございました

2021/04/30 16:19

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