利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

プリンター印刷できない

DCP-981Nを使っています。昨日プリンターで印刷しようとしたらタッチは動かないし、電源も切れないし、印刷できない。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-04-30 14:09:28

QNo.9880819


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj981n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012121_016

子のエラー FE の指示に従ってトライしてみてください。 基板の Fatal Error かもしれませんが、回復するかもしれません。

抜粋:
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでみてください。

投稿日時 - 2021-05-10 16:29:43

ANo.2

このQ&Aは役に立ちましたか?

何らかの形で修理サービスマン用のモード?が起動しているかと。
コンセントを抜いたりすると何か予期せぬ状態になるかもしれないので、
ブラザーの正規窓口にメールやチャットでコンタクトされることをお勧めします。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=dcpj981n

投稿日時 - 2021-04-30 14:14:29

ANo.1

お礼

ありがとうございました

投稿日時 - 2021-04-30 16:19:09

関連するQ&A