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カラー印刷できず、シアンとイエローが黒で発色します

MFC-J6997CDWを使用しています。
これまで、ほぼ白黒印刷しか使ってこなかったのですが、久しぶりにカラー印刷をしようとしたところ、少しだけ赤味のかかった白黒印刷しかできなくなりました。
印刷品質のチェックを行ってみると、マゼンダは色が出ているのですが、シアンとイエローはチェックパターンが黒色で印字されて出力されます。
これまで、純正インクしか使用しておりません。また、最近、シアンとイエローは交換をしたばかりですので、インクカートリッジには十分な量のインクが入っています。
ヘッドクリーニングも数回試みているのですが、ほとんど変化がないように感じます。
どなたか、アドバイスをいただけますと幸いです。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-05-01 23:31:54

QNo.9881309


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回答 (2件中 1~2件目)

>MFC-J6997CDW
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw

かんたん操作ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101020/cv_mfc6997cdw_jpn_rg.pdf
18ページ「印刷品質をチェックする」にそって、確認を進めてください。
印刷品質チェックシートとクリーニングを1日の上限を3-4セットとして、上限に達したら、可能なら電源を切って(FAXの場合は電源を切らずに)一晩ほど時間を空けて固まったインクがふやける時間を確保しながら、翌日に再開してみてください。

投稿日時 - 2021-05-02 12:50:40

ANo.2

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