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困ってます

Fax受信のランプ表示がありますが、プリントできな

2021/05/02 11:09

Mac-j950dn/den を使用しています。留守ランプが消えない。fax受信表示がありますが、印刷できません。印刷ボタンを押したら白紙が出てきます。対処方法をお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/05/03 10:10
回答No.2

Mac-j950dn/den→Mfc-j950dn/denではありませんか
https://download.brother.com/welcome/doc012220/mfc950d_jpn_usr_lx6853047_a.pdf
↑p.116~p.119のどの様な操作して居るのか?
https://download.brother.com/welcome/doc012220/mfc950d_jpn_usr_lx6853047_a.pdf
p.154~p.157を確認
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj950dn
パソコンはwin10に買い換えた…等ありませんか
そうであればパソコンにインストールしているMfc-j950dn/denのドライバーをアンインストールして↑から対応しているドライバーをインストールです

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/05/02 12:03
回答No.1

>Mac-j950dn/den を使用しています
Mac-j950dn/denという機種に尋ねあたりません。
MFC-J950DN/DWNではないですか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj950dn

>印刷ボタンを押したら白紙が出てきます
そもそもMFC-J950DNのインクが
正しく噴射できない状態である可能性があります。

マニュアルを参照して、正しくインクを噴射できるようにメンテナンスを行ってください。
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj950dn

ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc012220/mfc950d_jpn_usr_lx6853047_a.pdf
243ページ「印刷テストを行う」

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