利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

トナー交換時に使用中のものを使った場合

HL-L2360DNです。
トナー交換のサインが出たので別の場所で使用中の同機種のドラムユニットごと外してきて交換しました。
交換時に本体でトナー交換のサインをリセットしたのですがサインが消えません。
お分かりの方よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-05-02 20:03:22

QNo.9881604


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2360dn
こちらですね。

他の方が回答されていますが

「ドラム交換」(「ドラムコウカン」)と表示されました。ドラムユニットを交換するにはどうすればよいですか?
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2360dn&faqid=faq00010154_047
新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラムコウカン」または「マモナク ドラムコウカン」のメッセージが消えません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2360dn&faqid=faq00010355_036
ドラムユニットに関してはリセットする操作がありますがトナーについては


「トナー交換」(「トナーコウカン」)と表示されました。トナーカートリッジを交換するにはどうすればよいですか?
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2360dn&faqid=faq00010065_047
電源を入れたままトナーを交換することで新品に交換されたとみなすシステムの様です。

同じトナーカートリッジを使用しているプリンタから取り出したものを取り付けるの言うのはあまり良くない気もしますね…

投稿日時 - 2021-05-03 17:26:15

このQ&Aは役に立ちましたか?

この機種は
ドラムの交換時には、パネル操作で残量リセット操作が必要ですが、
トナーについては、リセット操作はありません。
電源を入れたまま正しく交換操作をすることで、
減算管理している残量計がリセットされます。

これまでの運用が不明なので、
それぞれの残量がどうなっているか、
実際の残量と減算管理状態に乖離があるのか不明ですから、
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2360dn

ユーザーズガイド
https://download.brother.com/welcome/doc100270/cv_hll2360dn_jpn_usr_c.pdf
95ページ~「消耗品の交換」をよく読んで、
それぞれの残量管理の仕組みをよく理解した上で、
トナーカートリッジ交換メッセージ設定を適宜活用して、
次回カートリッジを交換するまでは目視で残量管理をするなどして、
プリンターが管理している残量計との乖離を是正するしか無いでしょう。

投稿日時 - 2021-05-03 12:00:39

ANo.1

関連するQ&A