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スプラッシュ画面が消えない
2023/10/13 18:42
- DCP-7040を使用していますが、Windows10での最新ソフトのインストール後、スプラッシュ画面が消えずに困っています。
- 前任者の使用方法が不明なため、DCP-7040のスキャナを利用するためにWindows10用の最新ソフトをインストールしました。しかし、パソコン起動時に表示されるスプラッシュ画面が消えません。
- 困っているのは、DCP-7040を使用している際に表示されるスプラッシュ画面が消えず、操作ができないことです。Windows10用の最新ソフトをインストールし、コントロールセンターを起動する設定にしているのですが、スプラッシュ画面の表示が消えないままです。
スプラッシュ画面が消えない
2021/05/09 11:13
DCP-7040
以前から使用してますが、前任者の使用方法は不明
今回スキャナを利用するため、Windows１０用の最新ソフトをインストールしました。パソコン起動時にコントロールセンターを起動する設定になっていますが、スプラッシュ画面と思われる表示（Fとiの文字）がずっと消えません。そこから先に進めずに困っています。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
（Fとiの文字）がずっと消えません
DCP-7040だと、ControlCenter3を使う機種ですが、
ControlCenter3は、2020年いっぱいで利用停止された
Adobe社のFlashPlayerの基盤を使うモードが標準です。
そのFlashPlayerが動作しないので、（Fとiの文字）で止まってしまいます。
この場合、下記のページから、修正パッチを適用して、
ControlCenter3をFlashPlayerに依存しない、クラシックモードに切り替えることで、利用ができるようになります。
今回、ドライバーを再インストールされたので、
またFlashPlayerに依存するモードに戻ってしまったのです。
修正パッチ：
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12996/
上記をダウンロード・実行してクラシックモードに固定してください。
これでOKです。
蛇足ですが
念のためファームウェア（DCP-7040本体の制御プログラム）も
最新の状態で使うようにしてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp7040&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
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お礼
2021/05/09 12:43
早速回答ありがとうございます。
まさに、このFとiです。
今は問題の複合機の前にいないので、明日試してみます。
ゴールデンウイーク前からずっと頭を悩ましてました。希望の光が見えました。
またわからないことがあったら質問しますので、よろしくお願いいたします。