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スプラッシュ画面が消えない

DCP-7040
以前から使用してますが、前任者の使用方法は不明
今回スキャナを利用するため、Windows10用の最新ソフトをインストールしました。パソコン起動時にコントロールセンターを起動する設定になっていますが、スプラッシュ画面と思われる表示(Fとiの文字)がずっと消えません。そこから先に進めずに困っています。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-05-09 11:13:47

QNo.9883566


困ってます

質問者が選んだベストアンサー

(Fとiの文字)がずっと消えません
DCP-7040だと、ControlCenter3を使う機種ですが、
ControlCenter3は、2020年いっぱいで利用停止された
Adobe社のFlashPlayerの基盤を使うモードが標準です。
そのFlashPlayerが動作しないので、(Fとiの文字)で止まってしまいます。
この場合、下記のページから、修正パッチを適用して、
ControlCenter3をFlashPlayerに依存しない、クラシックモードに切り替えることで、利用ができるようになります。

今回、ドライバーを再インストールされたので、
またFlashPlayerに依存するモードに戻ってしまったのです。

修正パッチ:
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12996/

上記をダウンロード・実行してクラシックモードに固定してください。
これでOKです。


蛇足ですが
念のためファームウェア(DCP-7040本体の制御プログラム)も
最新の状態で使うようにしてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp7040&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

投稿日時 - 2021-05-09 11:46:15

ANo.1

お礼

早速回答ありがとうございます。
まさに、このFとiです。
今は問題の複合機の前にいないので、明日試してみます。
ゴールデンウイーク前からずっと頭を悩ましてました。希望の光が見えました。
またわからないことがあったら質問しますので、よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2021-05-09 12:43:01

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