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プリンタはオフラインですとプリントアウト出来ません

2021/05/16 15:46

DCP-J552N使用しています。
無線LAN接続設定完了しiPhoneからプリントアウトしようとしましたが「Brother DCP-J552N プリンタはオフラインです。」と表示されプリントアウト出来ません。「続ける」をタップしても一向に開始せず同じ表示が繰り返されるばかりで困っています。
WiFiは青く点灯しています。RSS消灯しています。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/06/03 19:34
回答No.4

無線ルーターの設定によるかもしれませんが、
b/ ac/ gなどありますが、同一のSSIDにつないでますでしょうか?

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/05/18 19:17
回答No.3

>DCP-J552N使用しています
>無線LAN接続設定完了し

DCP-J552Nだと、Wi-Fi Directには非対応なので、
パソコンなどと同じように、
[iPhone]-(Wi-Fi)-[Wi-Fiルーター]-(Wi-Fi)-[DCP-J552N]
のようにWi-Fiルーターを介してつなぎます。

まず、上記のように
「Wi-Fiルーターを介した接続にできているか」を確認。
次に進むにあたり、
お使いのWi-Fiルーターのメーカー名と機種名を補足してください。
お使いのルーターが
・SoftBank光、Yahoo光などの「光BBユニット」
・SoftBankAirなどの工事不要系おくだけルーター
・各キャリアのモバイルルーター
などの場合は、ルーターにはつながるが、その
ルーターを介した機器間での通信ができない設定が
初期値になっているため、その設定変更が必要です。

光BBユニット「端末間通信設定」
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19794
SoftBankAir「端末間通信設定」
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792
モバイルルーター
→キャリアのサポートサイトなどで、お使いのモバイルルーターの
「プライバシーセパレーター」「ネットワーク分離」などの
機能名で、
「ルーターに接続した各機器間の通信を遮断する設定」が
有効になっていないか、確認してみてください。

該当している場合は、これを解除してから、
iPhoneからBrother iPrint&Scanを起動して、紐付けできるか確認してみてください。

2021/05/17 08:55
回答No.2

この種類の質問、週に1,2回はあるな。よく起きる現象です。過去ログ参照した?

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