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FAX

2021/05/18 09:43

MFC-J827DNを使っています。
昨日からなのですが送信先より何回FAXしてもエラーが出ると連絡がありましたがこちらは普通に受信できています。
その為何枚も同じ内容の紙が送られてきます。
今日も違う送信先から同じ事がありました。
どうしたら直りますか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/05/18 11:36
回答No.2

MFC-J827DN発売日は、2014/10
win10に買い換えたのではありませんか?(それならその様に記述して欲しい)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj827dn&c=jp&lang=ja
パソコンにインストールしている、MFC-J827DNのドライバーをアンインストールして、↑パソコンに対応しているドライバーをインストールする

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2021/05/18 10:30
回答No.1

ブラザーに電話して相談してみる。