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シアンのみエラー

2021/05/29 14:03

MFC-J6573CDWを使用しています。
インク交換を3色同時にしましたが、シアンだけインク交換になり印刷がでいません。
インクの補給はちゃんと出来います。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/05/29 19:51
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw
こちらですね。

何度かシアンのインクカートリッジを取り外して取り付け直すのを繰り返してみるぐらいかと。またインクカートリッジにあるICチップが搭載された端子が接するプリンタ側の端子を綿棒などで掃除して見るとか。


それでもダメなら修理に出すぐらいしか無いかと。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx

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2021/05/29 14:43
回答No.1

>シアンだけインク交換になり印刷がでいません。
>インクの補給はちゃんと出来います。
経緯が良くわかりません。
3色同時に交換時期となったのですか?
この3色は具体的に何色のインクですか?シアンが含まれるのですか?

で、3色を替えたのに、
シアンは相変わらず交換するように表示が出ている。
それなのに、シアンのインクは正常に噴射されるのですか?
通常ではこのような状況は考えにくいですが....

質問文から、現在のMFC-J6573CDWの状況が良くわかりません。
もう少し、今回に至る前の経緯や状況を、
箇条書きでよいのでもう一度整理してみてください。

なお、交換した3色および、未交換の1色のすべてのインクは、
交換前後ともに、
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6573cdw/accessory/index.aspx
に掲載されている113/115/119のbrother純正品ですよね?

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