Win10でCD/DVD/BDレーベルの用紙種類が表示されない問題について

ブラザー製ドライバーが正しく導入できていません。
ドライバー入れ直しの際に、
現在適用されているものをしっかり削除していなかったり、
プリンターの電源を入れたまま作業していると、正しく置き換わりません。

下記の通り行ってみてください
1.DCP-J973Nの電源を切る(指示があるまでオフのまま)
2.お使いのWi-Fiルーターを再起動する
3.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル
表示方法：大きいアイコン→デバイスとプリンターを開き、
DCP-J973Nに紐づいたアイコンを削除する
※名前違いで複数が紐づいている場合、繰り返してすべて削除する
4.下記ブラザーサイトからアンインストールツールをダウンロード・実行する
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
5.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではだめ）
6.下記ブラザーサイトからフルパッケージダウンロードをダウンロード・実行して最新ドライバーをインストールする
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11
【重要】インストール画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところでDCP-J973Nの電源を入れ、インストールプログラムにプリンターを検知させる
7.下記の差分を適用する
※すでに最新版の旨表示されたものは省略可
a.ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
b.ネットワーク診断修復ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245
c.ソフトウェア更新通知 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10013&dlid=dlf103742_000&flang=1001&type3=10342
d.ControlCenter4 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285
e.ステータスモニターアップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=1326
により、ドライバー及びプリンターのファームウェアを最新に整えてから、
あらためて、
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282
よりNewSoftCDLabelerのインストールと、
起動後、NewSoftCDLabelerのメニューからアップデート更新の確認を行ってから、利用開始してみてください。

お礼

2021/05/31 22:22

成功しました。
お陰様でありがとうございました。
勉強になりました。

質問者