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無線LANの設定が出来ません

DCPーJ552Nを使用しています。自宅のWi-Fi経由で、パソコンから印刷したいのですが、
どうしても設定が出来ません。
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製品のタッチパネル画面を操作します。
1 メニュー を押す 2 【Wi-Fi】を選ぶ 3 【接続アシスタント】を選ぶ 4 画面に表示された指示に従ってください。
製品での操作はこれで終わりです。  パソコンに表示される画面に従ってください。
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とありますが、
プリンターの画面上では「パソコンとつながりませんでした」と出てきます。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-06-05 03:27:23

QNo.9891484


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

>DCPーJ552Nを使用
>パソコンから印刷したい
まず、お使いのコンピューターのOSはなんでしょうか?
正しい手順を提示する上で必要な情報です。

続いて、
>自宅のWi-Fi経由で
>プリンターの画面上では「パソコンとつながりませんでした」
Wi-Fiが関係する質問の場合には、
「お使いのWi-Fiルーターのメーカー名と機種名」が必要です。

その際、
[PC]-(区間1)-[Wi-Fiルーター]-(区間2)-[プリンター]
のようにつないでいると思いますので、
前述の通り
・Wi-Fiルーターのメーカー名と機種名
・区間1/2それぞれの接続方式
を補足いただいた方がよいでしょう。

特に、ご自宅のWi-Fiルーターが
・SoftBank光/Yahoo光の光BBユニット
・SoftBankAirに代表される、工事不要の置くだけルーター
・キャリア各社のモバイルルーター
に該当する場合は、
端末間通信設定、プライバシーセパレーター等の機能名称で、
子機はインターネット側への通信はできるものの、
ルーターにつながった機器相互間の通信(PCからルーターを介してプリンターへの)を遮断する設定が有効になっていることがあります。
この場合、事前にこのルーター設定を解除してから、
インストールプログラムを実行し、
指示に沿ってプリンターの電源を入れて検知させないと、
インストールプログラムが無リンターを見つけることができません。

というわけで
・コンピューターのOS
・Wi-Fiルーターのメーカー名と機種名
・区間1/2それぞれの接続方式
を補足いただくことをお勧めします。

投稿日時 - 2021-06-06 23:26:21

ANo.3

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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n
こちらですか。使用しているPCのOS等の情報もかきましょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n
にマニュアルを参考に

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n
から必要なドライバをダウンロードしてセットアップをしてみるとかでしょうか。

操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n&faqid=faq00012601_009#wps
のようにプリンタ本体の操作パネルから手動で無線LANルーターに接続するような方法もあります。

投稿日時 - 2021-06-05 11:57:18

どんなPCなのかサッパリわからないので
マニュアル見てください。
としかいいようがありません。
https://support.brother.co.jp/j/b/sp/manualtop.aspx?prod=dcpj552n&c=jp&lang=ja

投稿日時 - 2021-06-05 10:11:10

ANo.1

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