利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

MFC-J6583CDW:多目的トレイに用紙がつま

MFC-J6583CDW
多目的トレイのローラーの調子が悪く(印刷しようとすると中央部分が強く引き込まれて用紙がよれて印刷に失敗する)、促される通りにクリーニングキットでクリーニング終了時、最後のステップである白紙コピーをトライしたが、クリーニング前と同様に中央部分のみ引き込まれ、今回は中央のレバーを押しても用紙を抜き取ることができない。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-06-05 09:32:23

QNo.9891554


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

クリーニングキットでは取れない汚れが、ローラー類にこびりついている可能性があります。
下記のサイトの手順に従って、クリーニングをやってみてください。
特に紙詰まりが起きやすい場所をターゲットにして。

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj6583cdw&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012049_019

投稿日時 - 2021-06-17 11:11:07

ANo.3

このQ&Aは役に立ちましたか?

オンラインユーザーズガイド
多目的トレイに用紙をセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-F30501C1-63EF-420B-8190-B3DCFA3632E2_23
に沿って正しくセットしていますでしょうか?

記載の症状から推測できるのは
・左右のガイドの締めすぎ
・機内の異物
・給紙ローラーの汚れ
といったところですが、
>促される通りにクリーニングキットでクリーニング終了
給紙ローラーを正しく清掃されているのなら、
可能性が高いのは前者2つとなります。

機内の異物については
用紙が詰まったときは
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-21DEB3B1-414A-4EFB-8D8A-BA6BE886AAD2_381
を、一通りすべて確認してみることが近道です。

最後に、ファームウェア(プリンター本体の制御プログラム)を
最新に更新しているかも合わせて確認してください。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&faqid=faq00100005_024
最新は2020/10/15更新のVer.です。

まずはこれらを確認することをお勧めします。

投稿日時 - 2021-06-07 10:42:09

ANo.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですか。

印刷が斜めに傾いてしまいます。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&ftype3=10007&faqid=faq00010016_037
紙詰まりを防ぐためのヒント
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&ftype3=10006&faqid=faq00010878_014
みたいなのは検索すると出ては来ますね。給紙ローラーのクリーニングを行ってもダメとなると現状では修理・点検に出してみるぐらいしか無いかも。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx

投稿日時 - 2021-06-05 09:56:51

お礼

ありがとうございます。
すでに詰まってしまっているので、メーカーに問い合わせてみることにします。

投稿日時 - 2021-06-05 10:22:38

関連するQ&A