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印刷面の汚れ

2021/06/06 14:31

L3770CDW 複合機を使ってます。印刷するとトナーが飛び散り、黒い点が全体につく。ブラックだけです

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/06/07 15:52
回答No.2

>L3770CDW 複合機
MFC-L3770CDW のことでよいですか(似た型番が多いので)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw

トナーやドラムなどの消耗品はbrother純正品ですか?
https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl3770cdw/accessory/index.aspx

>印刷するとトナーが飛び散り、黒い点が全体につく。
印刷品質の改善
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-DCA1EA11-C79E-412D-97A0-807883A092B9_361
から近しい症状に基づいて対処してみてください。

また、
本製品を清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-220F29C9-82B2-434A-887E-F2DDA2B0A232_384
より、
・LEDヘッドを清掃する
・コロナワイヤーのクリーニングをする
・ドラムユニットを清掃する
の3点の清掃と、
ファームウェアのバージョンの確認方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&faqid=faq00100005_031
により、ファームウェア(本体の動作制御プログラム)を最新版に更新しているか、確認してみてください。
最新は2021/05/13更新の、メインVer.R、サブVer.1.59です。

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