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印刷面が一部汚れる

2021/06/10 10:34

HL-31Cのレーザープリンターを使用しています。
印刷時に線状に2mm程度トナーが定着していない部分があります。
ドラムユニットも汚れていません。
後ろから覗くとオレンジ色のロールの上にある黒いロール部分に傷が付いています。数カ所に爪が付いていますがその一つの爪で削れたように見えます。
これが原因かどうかわかりませんがトナーの定着していない部分のような気がします。
対処法をどなたかご教授願います。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/06/10 12:36
回答No.1

>HL-31C
該当するプリンタが見当たりません。

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl3170cdw
あたりのプリンタでしょうか。

>後ろから覗くとオレンジ色のロール
と言うのが良くわからないです。

「紙詰まり XXX」(「カミヅマリ XXX」) と表示されました。 紙づまりの取り除き方を教えてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl3170cdw&faqid=faq00012059_024
上記にある定着ユニットカバーを開けて見えているもの事なら定着ユニットの事かな?って気はします。

https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/hl3170cdw/accessory/index.aspx
を見ても定着ユニットはユーザーでは交換出来ないのでこちらが原因だった場合は

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx

修理に出すことになるかと。

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