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プリンターの不具合

2021/06/10 23:13

プリンタがDCP-J540Nで
パソコンのOSがWindows10なので対応していません
どうすればいいでしょうか

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/06/10 23:35
回答No.1

>プリンタがDCP-J540Nで
>パソコンのOSがWindows10なので対応していません
いいえ、
正しくWindows10パソコンに設定をすることで、対応しています。
※DCP-J540Nに添付されていたCD-ROMは、Windows10に対応したドライバーが収録されていないので使えません。

USBケーブルでの直結でも、無線LANルーター経由、
どちらでの接続を希望しているか不明ですが、

USBなら
絶対に指示があるまでプリンターの電源を入れず、かつ、
USBケーブルもつながずに、
Windows10パソコンで
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf013650_000&flang=1001&type3=11
をダウンロード・実行して画面の指示に沿って進み、
パソコンとの接続方法を選ぶところでUSBを選んでから、
電源を入れてUSBケーブルをパソコンとつなぐ。
以降、インストールが完了したら、
後述の【差分】を適用する。

ネットワーク接続なら、
お使いのWi-Fiルーターの2.4GHz帯のSSIDとKeyを確認し、
一旦パソコンはシャットダウンをして、
電源は切った状態で、ルーターとプリンターの間の接続をします。
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n

かんたん設置ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc012326/cv_dcp540n_jpn_qsg_leg451047.pdf
36ページ「操作パネルから無線LANの手動設定を行う」にそって、
DCP-J540Nのパネル設定でルーターと接続完了をしてから、
DCP-J540Nの電源を切ります。
続いて、パソコンを起動して、
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf013650_000&flang=1001&type3=11
をダウンロード・実行して画面の指示に沿って進み、
パソコンとの接続方法を選ぶところで無線LANを選んでから、
プリンターの電源を入れて検知させる。
インストールが終わったら、【差分】のリストから、
順次適用をする。

USBでもネットワークでもドライバーのインストールが終わったら、
続けて、下記を適用する。
【差分】
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

ネットワーク診断修復ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245

ControlCenter4 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285

ステータスモニターアップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=1326

Presto! PageManager インストールツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf013888_000&flang=1001&type3=1346

これで、Windows10のパソコンからでもDCP-J540Nを使えます。

補足

教えていただいたとおりに6時間くらいかけてやったのですが、だめでした。

2021/06/11 05:24

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