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ユーティリティが開けない

2021/06/12 11:53

brother pj 723モバイルプリンターのユーティリティが開けません。PCから感熱複写紙へのプリントはできるのですが、印字濃度などのプリンター設定が出来ません。
どなたかご教授願います。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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2021/06/12 15:25
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_pj723jp
こちらですか。使用しているOSは何でしょう?

取りあえずプリンタの電源を切りPCも再起動してみるとか。

あとは現在インストールしているドライバ・ユーティリティをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_pj723jp

から統合インストーラー【推奨】をダウンロードしてインストールを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバ・ユーティリティを入れ直してみるとか。

お礼

ありがとうございます。OSはmacOS11で最新です。何度かアンインストール、インストール、再起動をしましたが。ユーティリティは開けません。
しかし、Photoshopや絵描きソフトからプリントの際に設定を触ることができました。印字濃度等の設定です。
また何度か試して見ます。
ありがとうございました。

2021/06/12 16:30

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