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白紙で印刷される原因と解決策
2023/10/13 20:41
- MFC-J6770CDWを使用しているが、パソコンからの印刷やコピーが白紙で出力される問題が発生している。テストプリントでは問題なくカラーで出力されているため、原因は不明である。
- パソコンの設定やドライバーの設定を確認しても問題は解決しない。どのような原因が考えられるのか、解決策はあるのか教えて欲しい。
- 質問者はパソコンを使わずにプリンタ本体のみでコピーをする際も白紙で出力されると述べている。この問題についても解決策を知りたい。
再)白紙で印刷されます
2021/06/13 23:13
再度の質問で申し訳ありません。
パソコンを使わず、プリンタ本体のみでコピーをしても白紙で印刷されます。ドライバー等パソコンの設定はやってみましたが解決できませんでした。お願いたします。
MFC-J6770CDWを使用していますが、パソコンからの印刷もコピーも白紙で出てきます。テストプリントでは印刷品質も問題なく、カラーで出てきます。なにが原因なんでしょうか・・
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
1.プリンター本体の動作状況
2.コンピューターとの接続状況
の順番を追って、一つずつ切り分けをしましょう。
まずは1番の
・本体単体での動作確認(インクが正しく噴射できているか)
を確認してみてください。
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw
↓
ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc012443/cv_mfc6570cdw_jpn_busr_ler701047_b.pdf
144ページ「印刷テストを行う」
あるいは下記を参考に。
印刷品質チェックシートの印刷・ヘッドクリーニングの方法
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/interview/cleaning.html
これでまず、「印刷品質チェックシート」を印刷することで、
「プリンター本体として正常に全インクを噴射できるかどうか」の判断をしてください。
>テストプリントでは印刷品質も問題なく
この「テストプリント」が、OSなどの機能でのプリントの場合、
例:
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018176
「パソコンとプリンターの間の接続」や
「(プリンターに指示を出す)ドライバーのインストール状態」は
判定できますが、「印刷品質」については担保されません。
ここで印刷されるデータや内容は、4色や6色、8色といった、
プリンター本体の搭載インクをすべて網羅したテストデータではないためです。
印刷品質の確認については、機種毎に用意された、
プリンター単体の操作で確認をしてみてください。
・ブラザー「印刷品質チェックシート」
・キヤノン&エプソン「ノズルチェックパターン印刷」
という呼称の機能を実行した物での評価が必要です。
これがまず正しく印刷されるのであれば、
プリンター本体としては健全性が担保されますから、
この前提を持って、コンピューター側の状態の切り分けに進んでください。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw
win10に買い換えたのではありませんか?
↑ win10用のドライバーをインストールしましたか?
これからインストールするなら、パソコンにインストールしているドライバーはアンインストールしてからです
2013年11月上旬 発売の古い機種。スキャナーの読み取りが故障と思います。https://download.brother.com/pub/jp/support_info/spotrepair/repairprice.pdfで確認すると修理が出来ますね。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw
こちらですか。
印刷結果の色合いが良くないのですが。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&faqid=faq00012089_010
「印刷品質チェックシート」を印刷は正常にできるって事でしょうか?
可能性としてあるのはプリンタ本体のスキャナのイメージセンサー自体の故障?とかでしょうか?
そうなると修理に出すぐらいしか無いですね…
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx