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ファックス両面スキャンで印字がかすれる

2021/06/16 20:50

MFC-J6997でファックスを送る際、両面のプリントを、両面スキャンで送ると、相手方から字がかすれて読めないので、送り直しをしています。既に2回続いています。ファックスの両面スキャンが機能しないのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/06/16 21:44
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw
このあたりのプリンタでしょうか?

FAXを送信する際にADFを使っているのでしょうか?
そうであればPCをお持ちならADFに用紙をセットしてスキャンしてPCで画像を取り込んだ際に画像がかすれたりしていないか?確認してみるとか。

コピーに黒い線が入ってしまいます。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&faqid=faq00010048_044
上記を参考にADF周りの清掃をしてみるとか。

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