利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

プリンターのソフトのダウンロードができない。

2台目の新しいPCにDVDドライブが無い為、ブラザーのHPより、ソフトをダウンロードしたのですが、その先プリンターの一覧にブラザーのプリンターが出てきません。
ダウンロードして、それを解凍した後、どうすれば良いですか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-06-19 16:40:31

QNo.9895923


すぐに教えてください!

回答 (4件中 1~4件目)

・あなたが使っているプリンターの機種名(型番)
・2台目のパソコンのOS
・ダウンロードしたホームページのアドレス
の情報を補足してください。

この情報が無いと、あなたが、
正しいファイルをbrotherのサイトからダウンロードしたのか
誰も確証が持てません

正しいファイル
(基本的には「フルパッケージダウンロード【推奨】」をまず使用し、つづけて差分を適用する)をダウンロードしたら、
プリンターの電源は必ずオフの状態で、
ダウンロードしたファイルを先に実行し、
画面の指示に沿って進み、
パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、
検知させる必要があります。

投稿日時 - 2021-06-19 22:41:53

ANo.4

このQ&Aは役に立ちましたか?

ブリンターはオフの状態でインストールします。インストールが終わったら、プリンターをオンにして認知させます。

投稿日時 - 2021-06-19 19:13:49

使用しているプリンターの型名を使ってドライバーをインストールします。 今入手されているドライバーは正確なものではない様な気がします。
以下のサイトで 「別の製品を探しますか?」 のところにお手持ちのプリンター名を入れてやればドライバーが見えてきますのでそこから入手して下さい。
↓ 参考
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp&faqid=faqp00100050_000

あとは、メッセージ通りにやっていけば、問題なくインストールへと進むと思います。

投稿日時 - 2021-06-19 16:49:50

ANo.2

あなたが使ってるプリンターの型番を書いてください。

投稿日時 - 2021-06-19 16:43:07

ANo.1

関連するQ&A