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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:紙一面黒くコピーされる)

本のコピーが全体が真っ黒の状態でされる

2023/10/13 21:25

このQ&Aのポイント
  • 本を押さえてコピーしようとした際に壊れてしまい、その後も上カバーを閉じた状態でも全体が真っ黒の状態でコピーされる問題が発生しています。
  • 修理に出さないと改善されないでしょうか。機種はMFC-J6583CDWです。
  • ブラザー製品についての質問です。
※ 以下は、質問の原文です

紙一面黒くコピーされる

2021/06/20 10:02

本を押さえてコピーしようとした時に壊れてしまい、その後コピーしようとすると上カバーを閉じていても全体が真っ黒の状態でコピーされます。
修理に出さないと直らないでしょうか

機種はMFC-J6583CDW
です

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/06/20 10:22
回答No.2

機械内部にあるスキャナーが光って移動するかを確認して下さい。
光っていなければ故障と言うことになると思います。
もしもそうでしたら修理か買換えをご検討下さい。

お礼

2021/06/20 18:12

ご回答有難うございます。試しに開いてコピーしてみたら緑色のラインは移動していました。時々普通にコピー出来るのですがメーカーにも問い合わせしてみます。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/06/20 10:04
回答No.1

壊れてしまったと自覚されているのですから、修理に出すか、買い替えるかでしょうね。

お礼をおくりました

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