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WiFiルーター変えたらスキャンできない

2021/07/02 13:27

スキャンできなくなり、。。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/07/03 10:23
回答No.4

取り合えず、プリンターのドライバーをアンインストールして
wifiの設定→ドライバーのインストール(CD-ROMが使えないかと思うのでフルパッケージダウンロードからドライバーをインストールです)
プリンターの機種番号が書いて居ないので、「別の製品を探しますか」をクリックしてお使いの機種を探すことが出来ます
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj855dn&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012601_002

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2021/07/02 14:37
回答No.3

・お使いのブラザー機種名
・PCやスマホのOS
・新ルーターのメーカー名や機種名
の情報が不明なので、一般論になりますが、

>WiFiルーター変えたら
[PCやスマホ]-(区間1)-[Wi-Fiルーター]-(区間2)-[複合機]
のように繋いでいて、Wi-Fiルーターが変わったのならば、
1.PCやスマホにて、区間1のWi-Fi接続を再設定する
2.複合機にて、区間2のWi-Fi接続を再設定する
3.PCやスマホにて、区間1-2を通した通信設定をする(=ドライバーの再インストールが確実)
の3工程が必要です。

2.や3.を実施していないのであれば、
それらを適切に実施してください。

2021/07/02 13:44
回答No.2

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

スキャンだけ出来ないのでしょうか?印刷は出来るのでしょうか?
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。

https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみてはどうでしょう。

2021/07/02 13:43
回答No.1

ルーターを変えたらそうなります。
スキャナー(プリンター?)を買った時と同じようにドライバー類のインストールをしてください。