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用紙をセットしても次にいかない

2021/07/03 08:06

用紙をセットして「ok」を押しても、エラー音がなって前にすすみません。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/07/03 10:32
回答No.2

質問者様の隣で実機を見られるわけではないので、
これだけの情報ではコメントが困難です。

・使用している機種
・給紙装置が複数あるのならどこに、どのサイズの、どんな紙種をセットしているのか
・液晶画面がある機種なら何が表示されているのか、パソコン側のステータスモニターなどにはなんと表示されているのか
など、直接見ていない人でも
経緯や状況を想像できる情報を共有していただいた方がよいでしょう。

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2021/07/03 09:03
回答No.1

機種不明 どのような印刷か不明ですが
本体不具合であればエラー番号が表示されるものの 番号は出ていなさそう(意味不明の番号が出る場合は要修理と考えた方が良い)

複合機で本体のみの印刷であれば 初期設定が間違っている 手順に誤りがある場合が多いです
本体操作のみでテスト印刷や印刷品質チェックに問題がなければ異常なしと考えて良いと思います

パソコンなどから操作 印刷する機器がエラーを発信する場合は プリンタードライバーに問題がある 印刷するデータに問題がある場合が多いです

無線プリンターの買い替えの場合は 以前のプリンタードライバーが残ったまま 存在しないプリンター設定が残ったままになるので事前に削除しておいた方が安心確実と思います

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