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MFC-L5755DW 印刷内容の屈曲

2021/07/06 17:16

※質問用テンプレートを使って質問しています

<環境情報>
■製品名【MFC-L5755DW】
■PCのOS【Windows 10】
■接続方法【無線】

<症状>
■どうなったのか詳しく教えてください
 印刷内容が屈曲してしまいます。更に両面印刷すると紙詰まりを起こします。社内の複数のPCで同プリンターを使用していますが、私のPCだけに起こります。                       

※エラーは?いつから?何を試した?など・・
プリンター本機には「印刷できません04」のエラーメッセージが出ます。
昨日から発生しています。
Brotherのホームページから最新のドライバをインストールすることは試しました。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/07/06 19:46
回答No.1

>プリンター本機には「印刷できません04」のエラーメッセージが出ます。 。。。。。。私のPCだけに起こります

とのことから、質問者さんのPCに絡んだ不具合ということだと思いますが、昨日からとのことで、Windows10のUpdateに関連した問題も想定されます。

「印刷できません04」のエラーメッセージ に関する状況は下記のサイトの通りです。

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5755dw&faqid=faq00012385_017

念のために上記サイトの ソフトウェアダウンロード からOSに適してドライバーを入手して、再度、インストールされることをお奨めします。

それでも修復が出来なかった場合はWindows10のUpdateに関係した問題も考えられますので下記のサイトを参照してみたください。

https://www.nichepcgamer.com/archives/windows10-windows-update-preview-2021-6-kb5003690.html

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