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電源ランプは点灯しているが、液晶パネルが反応しない
2023/09/07 12:40
- 【MFC-L2750DW】の電源ランプは点灯しているが、液晶パネルがつかず反応しないトラブルについて相談です。
- Windowsで無線LANに接続されている環境で使用中の【MFC-L2750DW】ですが、電源は入っているのに液晶パネルが反応しません。
- 電源は入っており、音もなっていますが、【MFC-L2750DW】の液晶パネルが点灯せず使えない状況です。
電源ランプは点灯しているが、液晶パネルが反応しない
2021/07/10 11:20
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-L2750DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 電源ランプは点灯しているが、液晶パネルがつかず反応しない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 NEC 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw
こちらですね。
貼られているURLにある
5. 保護機能が働いている可能性があります。(一部モデル)
雷による過電圧などの外部からの影響により、本製品の保護機能が働いている可能性があります。
この場合、電源コードをコンセントから抜いて、10分以上お待ちいただいた後、再度電源を入れなおしてください。
(10分未満で再度電源を入れてしまうと、ふたたび保護機能が働いてしまいます。)
と言うのは行われたって事で良いのでしょうか?
液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&faqid=faq00012143_000
であれば上記を参考に念の為、タッチパネルの掃除をしてみるとか。
それでもダメなら故障が疑われます。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
修理に出すことになるかと。
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お礼
2021/07/10 12:26
ありがとうございます。
10分待って電源を入れ直しても再起動状態にならず、液晶パネルも点灯しない状態です。
月曜日にメーカーへ問い合わせてみます。
4か月ちょっとで故障とは。。。
ハズレの複合機のようです。