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タッチパネルエラー対応
2023/10/13 22:37
- タッチパネルエラーによる操作不可のトラブル対応方法について解説します。
- タッチパネルエラーが発生した場合の対処法と注意点について説明します。
- DCP-J567Nのタッチパネルエラーが起きた場合の設定や解決策について詳しく解説します。
タッチパネルエラー対応
2021/07/11 08:28
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 DCP-J567N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 タッチパネルに接触しているものを取り除いてくださいのメッセージが出て操作ができません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 USBケーブル 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェットプリンター・スキャナー】液晶画面に「!」のマークが表示されています|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13149
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556
を参照され、表面の清掃や、
額縁部分の隙間に入り込んだホコリによって、
押されたままになってしまっていないか、確認してみてください。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n
こちらですね。
液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&ftype3=10001&faqid=faq00012143_000
あたりを確認してみるとか。
お礼
2021/07/11 16:23
URL参考にさせて頂きました。
画面表面ではなく、内側に何か入ってしまったようです。
コールセンターへ連絡します。
ありがとうございました。
お礼
2021/07/11 16:23
URL参考にさせて頂きました。
画面表面ではなく、内側に何か入ってしまったようです。
コールセンターへ連絡します。
ありがとうございました。