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無線LAN設定したい

2021/07/12 19:04

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【    MFC-J6973VDW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 無線LAN設定ができい  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【   Windows     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   無線LAN     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 GMOBB 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】「フルパッケージダウンロード【推奨】」をインストールしましたが、インストールされていないソフトウェアがあります(Windows10)|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13273



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/07/12 20:51
回答No.2

>MFC-J6973VDW
この機種名に尋ねあたりません。
MFC-J6973”C”DWですか? 型番はすべての基本ですので確実に。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw

>・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
>(例)Windows・MacOS・iOS・Android
>【   Windows
これはbrotherの質問テンプレートの制作が悪いのですが、
「Windows」も、10や8.1、7などいろいろあります。
それによって原因や対処が変わってくることもあります。
また、64bit/32bit版もできる限り書きましょう。

つづいて、
>・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
>【 GMOBB 】
GMOBBというのは、「ブロードバンドのサービス名」だと思います。
必要なのは、「ルーターの機種名」です。
GMOBBから貸与/提供されている、あるいは、ご自身でお持ちの、
実際に今回の接続に使用している無線LANルーター(ホームゲートウェイなどの名前の場合もあります)の情報が必要です。

プリンターを無線LANで接続したいのであれば、接続イメージは
[WindowsのPC]-(区間1)-[Wi-Fiルーター]-(区間2)-[MFC-J6973CDW]
のようになると思います。
その「ルーターのメーカー名&機種名」と、
この区間1/2それぞれ、有線LANか、無線LANかの希望を
補足してください。

最後に、
>無線LAN設定ができい
と判断するに至った経緯を共有してください。

隣で一部始終をずっと見ていたわけではないので、
「できない」では背景や理由が広範囲に広がりすぎてわかりません。
マニュアルの○○ページのところで
△△となってしまって□□ができない といった具合に、
隣で見ていない人でも、どんな操作を行ってきて、
どんな段階で、どんな状態になってしまってお困りなのか、を
想像できるように、
「できないと判断するにいたった経緯」を共有してください。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/07/12 19:29
回答No.1

無線LAN設定ができない
これだけでは状況がわからず、助言もできません。
MFC-J6973VDW(プリンター)を使ってるのは判る
Windowsということでパソコンを使ってるのも判る

さて、無線LANはPCとプリンターを直接つなごうとしてるのか
あるいは無線ルーター経由か
無線ルーターは何を使ってるのか
できない状態はどんなか?
SSIDが見つからないのか、パソワードが判らないのか、などなど

お礼

忙しい中回答有難うございました。
色々説明不足で申し訳ありません。

2021/07/12 19:48

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