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紙詰まりが解消されません

2021/07/12 19:40

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【    MFC-L8610CDW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【     紙詰まりトレイ1と表示され、それが解消されない。どこに紙が詰まっているか分からない。                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【   Windows     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   USBケーブル     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/07/13 11:04
回答No.3

↓ 正常に行われていますか、特に「7.パソコンと接続するでcd-romが使えないので、ブラザーのサイトからドライバーをインストールです」
https://download.brother.com/welcome/doc100720/cv_mfcl8610cdw_jpn_qsg_a.pdf
紙詰まりが無いのに紙詰まりの表示
https://www.youtube.com/watch?v=OH50EqMPVAI

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/07/13 05:28
回答No.2

「紙詰まり XXX」と表示されました。紙づまりの取り除き方を教えてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw&ftype3=10006&faqid=faq00012059_033
用紙が詰まったり、複数の用紙が一緒に出てきたり(重送)、用紙トラブルが絶えません。用紙トラブルを防ぐポイントを教えてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw&ftype3=10006&faqid=faq00010190_020
などを参考にしてみては?

2021/07/12 21:01
回答No.1

MFC-L8610CDW マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw

ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc100721/cv_mfcl8610cdw_jpn_busr_a.pdf
164~172ページ「用紙が詰まったとき」を、
詰まった箇所にかかわらず、一通り実施してみてください。

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