サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

ファックスが受信できない

2021/07/12 21:31

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【  MFC-J730DN     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【コールはするが、ファックス内容が受信できなくて困っています。     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【USBケーブル        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】ファクスが受けられません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10362



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/07/12 22:12
回答No.1

>コールはするが、ファックス内容が受信できなくて

MFC-J730DNの設定メニューにおいて、
ファクスの受信設定関係の設定値は
それぞれどのように設定されているのでしょうか?

ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc100492/cv_mfc730dn_jpn_busr.pdf
58ページ「ファクスを受ける」

補足

ありがとうございます。まず、送信はできるようになりました。
ファックス無鳴動受信 する
呼び出しベル回数 0回
見るだけ受信 する
親切受信 する
メモリ受信 PCファクス受信
受信スタンプ オフ
こんなところでしょうか。

2021/07/12 23:29

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A