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給紙トラブル

2021/07/13 09:55

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
MFC-J6983CDW

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙がグチャっとなって送れない。給紙クリーニングも3回やりました。                 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】紙詰まりを防ぐためのヒント|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10637



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/07/13 11:52
回答No.2

背面トレイを1段目しか使っていないようです。
紙の上端が反り返っているので、
用紙が手前側に持ち上がる力が効いています。
これでは安定した給紙は望めません。

まずはきちんといっぱいまで伸ばして、
印刷用紙をきちんとトレイに寝かせて沿わせてみてください。

多目的トレイに用紙をセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-F30501C1-63EF-420B-8190-B3DCFA3632E2_23

お礼

ありがとうございます。やってみましたが、ダメでした。修理依頼をします。ありがとうございました!

2021/07/13 12:13

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/07/13 11:10
回答No.1

>> 給紙クリーニングも3回
それでもダメでしたら、下記サイトのような手順で試してみるしか、
貴殿でできる対処法しかないかも的な感じですねっ
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619
試してみられます?

お礼

ありがとうございます。もう3回も試したんです(涙)。修理依頼します。ありがとうございました!

2021/07/13 12:14

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