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印刷できません
2023/09/07 03:21
- パソコン、スマホから印刷をかけたところ、白紙で出力されてしまい印刷できません
- パソコンやスマホから印刷を試みると、白紙が出力される問題が発生しています
- 印刷時に白紙が出力される問題が発生しており、印刷ができません
印刷できません
2021/07/13 12:28
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 DCP-J973N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコン、スマホから印刷をかけたところ、白紙で出力されてしまい印刷できません 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 光BBユニット2.3(E-WMTA2.3) 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線(ソフトバンク光) 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(macOS)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10256
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
2021/07/13 13:03
ご教示ありがとうございます。試してみたのですが、やはり印刷されないようです。修理をお願いするしかないのかもしれないですね。ありがとうございました。