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複合FAX紙詰まりエラー解消されない

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-998DN 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙詰まりを取り除いたが、紙詰まり 内部/前 の表示が消えない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 USB 】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】詰まった用紙の取り方|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10171



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-07-14 13:14:48

QNo.9903393


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

注意事項等書かれています、最後までお読み下さい
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&faqid=faq00010370_031
多分エンコーダーの清掃かと思いますが、解決しなければコールセンターに問い合わせて下さい
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&faqid=faq00012096_011

投稿日時 - 2021-07-15 09:51:10

ANo.1

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