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pc-faxの送信について

2021/07/15 07:34

MFC-J5630CDMを購入しました。
パソコン画面からファックス送信をしたいのですが、パソコンの設定画面かインストールされているプリンターの一覧をみても「Brother PC-FAX V2.x」が表示されておらず、何度かプリンタドライバをインストールし直してみたり、ネット上で対応策を探したのですが解決に至っておりません。
方法をお知らせください。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/07/15 10:56
回答No.1

>MFC-J5630CDMを購入しました。
MFC-J5630CDWでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5630cdw

・コンピューターのOS
・コンピューターとMFC-J5630CDWの間の接続方式
・接続方式が無線LANならお使いの無線LANルーターのメーカー名と機種名
はなんですか?

PC-FAXについてはCD-ROMないしはブラザーのサイトから「フルパッケージ」により導入をしないと基本的に入りません。
かんたん設置ガイドにそって正しく初期設定をされましたか?
たとえばダウンロードページから
「プリンタードライバー、スキャナードライバー (USB)」
などを使っていると入らないです。

お礼

MFC-J5630CDWで間違いないです。(先週までMFC-J6583CDWを使用していたのですが、故障したために後継機として購入しました。こちらの機械では普通にファックス送信できておりました)

・コンピューターのOSはWin10
・コンピューターとMFC-J5630CDWの間の接続方式はWiFi接続
・接続方式が無線LANならお使いの無線LANルーターのメーカー名(バッファロー)と機種名は現在不明
※ちなみに、別にパソコン1台を接続しておりましが、こちらは問題なく印刷も、ファックス送信も可能です。
 PC-FAXについてはCD-ROMから「フルパッケージ」により導入をしましたが、最初のインストール時に誤って「PC-FAXをインストールしますか?」のメッセージを飛ばしてしまったので、再度インストールしなおそうとしたのですが、2回目以降のインストールでは「PC-FAXをインストールしますか?」の画面が出なくなってしまいました。

2021/07/15 12:27

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