このQ&Aは役に立ちましたか?
ローラーに紙が巻き付いていても印刷できてしまう
2023/10/13 23:26
- ローラーに紙が巻き付いていても、印刷ができるトラブルが発生しています。
- 質問者のお困りごとは、ローラーに巻き付いている紙の取り外しが難しいことです。
- 質問者の環境は、Windowsオペレーティングシステムを使用し、無線LAN接続しています。また、関連するソフトはWordとExcelを使用しています。電話回線は光ファイバーを使用しています。
ローラーに紙が巻き付いていても印刷できてしまう
2021/07/17 13:31
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【HL-L2375DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ローラーに紙が何重にも巻き付いていて取れない。
一重位だと印刷できてしまうようです。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【buffalo WSR-2533DHPL 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【word,excel 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw
こちらですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&ftype3=10006
「紙詰まり XXX」(「カミヅマリ XXX」)と表示されました。紙づまりの取り除き方を教えてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&ftype3=10006&faqid=faq00012059_036あたりを参考に紙詰まりした用紙を取り除きましょう。
用紙が詰まったり、複数の用紙が一緒に出てきたり(重送)、用紙トラブルが絶えません。用紙トラブルを防ぐポイントを教えてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&ftype3=10006&faqid=faq00010190_022
また上記を参考に給紙ローラーと分離パッドを清掃してみましょう。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。