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紙詰まりについて

2021/07/17 22:16

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【        DCP-J562N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷すると毎回詰まります。詰まった紙を取り出すと毎回プリンター正面から見て左側がよれて紙もインクも汚くなります。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 windows       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【Planex        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】紙詰まりを防ぐためのヒント|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10637



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/07/18 13:33
回答No.2

>詰まった紙を取り出すと毎回プリンター正面から見て左側がよれて紙もインクも汚く
現段階での可能性としては
・用紙の通過経路に異物が残っている
・用紙のセット時に左右のガイドを締めすぎている
でしょうか。

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n

ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc100439/cv_dcp562n_jpn_busr.pdf
32~39ページ「用紙が詰まったときは」を一通り実施。
さらに、45ページ「給紙ローラーを清掃する」を行ってください。

その後、用紙のセット状態で、左右のガイドを締めすぎていないか確認してみてください。

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