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解決済みの質問

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縦線がはいります。

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【    MFC-8650CDW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ガラス面を拭き取っても縦線がなくならないです。              】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【    Win10    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【    有線LAN    】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【    NTTーPR400MI    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線   】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-07-19 16:16:53

QNo.9904940


すぐに教えてください!

質問者が選んだベストアンサー

>MFC-8650CDW
機種名に尋ねあたりません。
MFC-"L"8650CDWですか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw

>ガラス面を拭き取っても縦線がなくならないです。
原稿台、ADFどちらからスキャンやコピー拳固をセットしているか不明ですが、
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw

ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc100261/cv_mfc8650cdw_jpn_busr_len148047_b.pdf
83ページ~「原稿台ガラスとスキャナー読み取り部を清掃する」
にそって、ガラス面(原稿台の場合)だけでなく、
ADF内の読み取りセンサー部分も清掃しましたか?

投稿日時 - 2021-07-19 16:40:35

ANo.1

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