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縦線がはいります。

細いガラス面など拭き取り、別にクリーニングペーパーも
何度か流してみましたが、2本のくっきり縦の線がでてきます。
手差しの時だけなので、上部のところが問題かと思いますが、
どうしたらよいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-07-19 16:22:20

QNo.9904944


暇なときに教えてください

回答 (2件中 1~2件目)

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

「手差し」とあるので恐らくADFからコピーやスキャンをしようとしているのでしょうか。

コピーに黒い線が入ってしまいます。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&faqid=faq00010048_016
一例ですがADFの読み取り部の清掃をしてみるとか。

投稿日時 - 2021-07-19 21:42:40

お礼

きちんと拭き取ったと思っていましたが、やることは
合っている事が分かり、お湯で何度も拭き取ったら
黒い縦線がでなくなりました。

投稿日時 - 2021-07-19 22:37:02

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ハードウエアの障害と思います。

ブラザーのサポート窓口に連絡して、修理してもらったほうがよいと思います。

投稿日時 - 2021-07-19 18:35:11

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