印刷面が汚れるのでなんとかしたい

Question

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-L3770CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【しばらくプリンターを使っていなくて、1枚だけ印刷するとそうでもないのですが、複数枚印刷、または両面印刷すると印刷面がトナーを散らしたように汚れます。購入して半年くらいは何ともなかったのですが、その後、大量印刷した後から上記症状が現れました。ドラムの清掃も試みましたが、治りません。どうも、連続印刷などで、機会が温まっているときに印刷面が汚れるようです。修理は可能でしょうか？トナーだけでなく、ドラムも買い替えたほうがよいのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　無線LAN　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　BUFFALO　AirStation　NFINITY　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】ドラムユニットの清掃方法｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10210

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

ドラムの温度が高くなると、トナーの刷毛が悪くなります。特に純正でないトナーを使用するとその傾向が強くなります。

Answer

まず、使用しているトナーおよびドラム、ベルトは
https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl3770cdw/accessory/index.aspx
に掲載の純正品でしょうか？

非純正品を使っているばあい、
特にトナー（色材を含んだ樹脂）は本来、
機種毎の定着温度や印刷速度によって、
溶融温度などが異なるべきところ、
すべて同じトナーの使い回しですから、
溶け残りなどが機内に残ることで、
印刷物が汚れる可能性が高くなります。

複数枚や両面と言った形で、
機内の用紙通過枚数が多くなるような時に発症するというのも
これを示唆する要素ではあります。
（あくまでも質問文の描写から推測する限りでは、ですが）

>しばらくプリンターを使っていなくて
このしばらく、がどのくらいの期間なのかにもよりますが、
保管環境次第では、ドラムの応答性能が低下してしまい、
汚れにつながることがあります。
レーザープリンターは、その名の通りレーザー光で
ドラムを感光させてその部分にトナーを付着させて転写します。
ドラムの品質が悪化していると、指定の光量をあてても、
ドラムが充分な応答をしないために、所定の品質が出ないケースが考えられます。

消耗品の状況がわからないので、まずは
本製品を清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-220F29C9-82B2-434A-887E-F2DDA2B0A232_384
より、
・LEDヘッドを清掃する
・コロナワイヤーのクリーニングをする
・ドラムユニットを清掃する
が画質に直結する要素になりますから、
まずはこの清掃を所定の通り行ってみてください。

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