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色のかすれ

2021/07/19 17:24

印刷時に色がかすれるのですが、どうしたら解決できますか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/07/19 18:50
回答No.2

>どうしたら解決できますか?
一部始終を質問者様の隣で見ていたわけではないので、
これでは何もできません。

まずは5W1Hじゃないですが
・お使いの機種
・消耗品はブラザー純正品を継続して使用しているか
・コンピューターのOS
・コンピューターとプリンターの間の接続方式
・接続方式が無線LANならお使いの無線LANルーターのメーカー名と機種名
などを確認して、補足いただくことですね。
補足投稿の方法:
https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/faq/show/1452?site_domain=help

下記から取扱説明書の「困ったときは」を参照して、
一つずつ確認してみてください、としか言えない状態です。
https://www.brother.co.jp/support/index.aspx
お困りの時は→製品マニュアル

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/07/19 17:39
回答No.1

プリンターの問題か、パソコン側の問題か、切り分けをしてください。
・プリンターでカラーの原稿をコピーする
これで色がかすれるならプリンターに問題がある
インクを新品に交換、ノズルクリーニング、テスト印刷を数回繰り返しても直らないなら修理か買い替え。

・プリンターのコピーでは正常ならパソコン側の問題です
プリンタードライバーを入れ替えてください。